《被遺忘的時光》真實記錄6位失智長者與家庭的生命故事。影片沒有刻意放大疾病的恐懼，而是讓觀眾看見，失智者一次次忘記、錯認、重複提問或出現情緒變化的背後，並非故意讓家人生氣，而是認知功能逐漸退化後，對世界的理解方式已經改變。對照顧者而言，當「被責怪的人」逐漸學會成為「理解疾病的人」，也意味著家庭照顧關係需要重新調整。
嘉義市政府衛生局廖育瑋局長表示，失智症已是超高齡社會無法迴避的重要公共議題。許多家庭起初以為長輩只是「老了、記性變差」，直到出現各種認知問題、走失、疑心、情緒起伏或生活功能退化，才驚覺需要醫療與照顧資源介入。嘉基長期推動「憶嘉人六支箭計畫」，從失智症早期發現、醫療診斷、個案管理，到社區支持、照顧者服務及失智友善環境，持續建構完整的失智照護網絡。
映後座談邀請嘉基失智症整合中心陳誠仁主任、臨床心理中心姚秀靜主任及精神科職能治療陳柏宏組長，從醫療、心理、生活功能及照顧者支持等面向，與民眾分享失智照顧實務經驗，帶領大家思考「長輩不願就醫怎麼辦？」、「反覆詢問該如何回應？」以及「照顧者快撐不下去時，可以找誰？」讓一場電影不只停留在感動，更成為家庭面對失智症的實用支持。
陳誠仁主任說，疾病可能帶走一個人的記憶，卻不應帶走他的尊嚴；照顧可能帶來壓力，但社會可以選擇理解與支持。嘉基期待透過影像與專業對話，讓更多人看見失智症患者仍然擁有情感與生命故事，也讓照顧者在漫長的陪伴路上不再孤單。未來嘉基也將持續結合醫療專業與社區力量，推動失智友善環境，讓每一位失智者都能被理解、被尊重，也讓每一個家庭都能在需要的時候，找到一盞指引方向的燈。